سمت راست بالای صفحه یک راهنما برای نحوه تکمیل فرم درخواست این صفحه تعبیه شده است. با کلیک روی آن، نحوه تکمیل کردن فرم نمایش داده می شود. 

در این مثال ما ثبت درخواست دسته ای را انتخاب کرده و وارد صفحه (عکس شماره 4 ) میشویم، در این صفحه با انتخاب دکمه + (افزودن) فرم ثبت درخواست نمایش داده می شود (عکس شماره 5)، برای این مثال از لیست آبشاری تجهیزات نمایش داده شده “ماوس” را انتخاب کرده، تعداد را نیز مشخص می کنیم و اگر یادداشت خاصی برای درخواست خود داشتیم در فیلد یادداشت ثبت می کنیم و دکمه ذخیره را انتخاب می کنیم. همانطور که مشاهده می شود یک ردیف به جدول موجود در فرم قبلی (عکس شماره 3) اضافه می شود. حال مجددا با انتخاب دکمه + (افزودن)، صفحه ثبت درخواست تجهیز نمایش داده می شود، همچون مرحله قبل از لیست آبشاری، کیبورد را انتخاب، تعداد مورد نظر را ثبت و دکمه ذخیره را انتخاب می کنیم؛ تا الان هر دو تجهیز مورد نظر خود را ثبت نموده ایم بنابراین در صفحه لیست درخواستها، دو ردیف مشاهده می کنیم. ردیف اول مربوط به ماوس و ردیف دوم مربوط به کیبورد، در انتها می توانیم با انتخاب دکمه ارسال (عکس شماره 6) درخواستهای ثبت شده را برای پردازش وارد مراحل گردش کار کرده یا با انتخاب دکمه لغو، کل این مجموعه درخواست را لغو کنیم. در انتها هر یک از درخواستهای ثبت شده با یک شماره جداگانه در جدول درخواستها، دیده می شود (عکس شماره 7)، هر درخواست با شماره منحصر به فرد خود قابل پیگیری است.

در حال حاضر سه دسته درخواست جهت انتخاب به شما نمایش داده می شود. درخواستهای خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات، درخواستهای برق و مخابرات دفاتر و تیکت اصلاح سیستم.

چنانچه در عملکرد پرتال یا سامانه های کارتابل و خبرنامه با اشکال عملکردی مواجه شدید، می توانید با انتخاب تیکت اصلاح سیستم، یک درخواست برای اصلاح آن ثبت نمایید.

دسته بندی درخواستها به مرور زمان تکمیل خواهد شد.